楽天銀行カードに申し込み、受取りが完了したので、新規入会特典:2000ポイントを受け取りすることにしました。
新規入会特典の2000ポイントを受け取りするためには、「楽天e-NAVI」へログインする必要で、初めてご利用の方は楽天e-NAVIサービス開始手続きが必要です。手続きを開始していくうえで、問題が発生しました。
「楽天e-NAVI開始手続き専用パスワード」って何?
色々と調べて結果、楽天銀行カード申し込みでは、「楽天e-NAVI開始手続き専用パスワード」がないことがわかりました。
どうやって解決したかというと、パソコン上で楽天e-NAVIサービス開始手続きを実施した場合、「楽天e-NAVI開始手続き専用パスワード」が自動的に反映されることがわかりました。
なぜそうなるかの理由は分かりませんが、パソコン上で手続きを完了することができ、無事に2000ポイントを得ることもできました。
楽天銀行カード「楽天e-NAVI開始手続き専用パスワード」って何? パソコンで手続き実施して解決
下記の順番でログインを試してみました
- スマホでログイン
- 専用アプリでログイン
- パソコンでログイン
スマホ、専用アプリでログインを実施しようとすると、必ず「楽天e-NAVI開始手続き専用パスワード」を入力することを要求してきます。楽天銀行カードを申し込みした際には、そんなパスワードを設定した記憶がない。大事なID,パスワードは必ずメモをしていたので、
何??と気が焦るばかり
楽天カードページで”楽天e-NAVIへログインができない場合の解決方法”を検索してみました
楽天e-NAVIへログインに関するよくあるご質問にある”楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードがエラーになる場合の対処方法”をよく読んでみると、
”2020年5月18日以降にカードをお申込みされた方へ”
2020年5月18日以降にカードをお申込みいただいたお客様は、楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードのご設定はございません。エラーになる場合はその他の原因が考えられますのでエラー内容を再度確認ください※楽天銀行カード会員様は任意で楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードをご設定いただいております。
パスワードの設定がない?、任意で設定?、どっちなの??
全然解決策になっていない。
ネット上を検索しても、明確な答えが書いていないし
最後に無理だと思いながら、パソコンでログインを試してみると
自動でパスワードが入力されている
楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードのところが”**********”の表示に
そのまま手続きを続けてみたら無事に手続きが完了しました
なぜ??と疑問が残ったままですが、無事に手続きは完了
2000ポイントを得ることができました
まとめ
楽天銀行カードで申し込みされ、楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードの問題で困っている人はパソコンでの手続き、ログインを試してみてください
なぜ解決できたかわかりませんが、試してみる価値はあるかと思います
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